1. Inleiding

Welkom bij Rugby Box Office (de "Webshop"). Wij doen er alles aan om uw privacy te beschermen en de veiligheid van uw persoonlijke gegevens te waarborgen. Dit privacybeleid schetst hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, openbaar maken en beveiligen wanneer u met onze website en diensten communiceert.

2. Informatie die we verzamelen

• Persoonlijke informatie: We kunnen persoonlijke informatie verzamelen, zoals uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, factuur- en verzendadres, betalingsinformatie en alle andere informatie die u verstrekt wanneer u een aankoop doet of contact met ons opneemt.
• Gebruiksgegevens: We verzamelen informatie over uw interacties met onze website, inclusief IP-adressen, browsertype, verwijzende pagina's, besturingssysteem en datum-/tijdstempels.

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

• Om uw ticketbestellingen te verwerken en uit te voeren.
• Om met u te communiceren over uw aankopen en vragen.
• Om klantenondersteuning te bieden en uw verzoeken te behandelen.
• Om u belangrijke updates en marketingcommunicatie te sturen als u zich daarvoor heeft aangemeld.
• Om onze website, diensten en klantervaring te verbeteren.
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en geschillen op te lossen.

4. Wettelijke basis voor verwerking

• Wij verwerken uw persoonsgegevens op de volgende rechtsgronden:
• De noodzaak van verwerking voor de uitvoering van een overeenkomst.
• Naleving van wettelijke verplichtingen.
• Gerechtvaardigde belangen, zoals het verbeteren van onze dienstverlening en marketing.
• Toestemming, indien van toepassing.

5. Het delen van uw informatie

In de volgende situaties kunnen wij uw persoonlijke gegevens met derden delen:

• Met organisatoren van evenementen en partners om uw ticketbestellingen uit te voeren.
• Met betalingsverwerkers om betalingen veilig te verwerken.
• Met vervoerders om uw tickets te bezorgen.
• Met marketingpartners als u zich heeft aangemeld voor het ontvangen van promotionele communicatie.
• Wanneer dit wettelijk vereist is of om onze wettelijke rechten te beschermen.

6. Internationale gegevensoverdrachten

Sommige van onze partners en dienstverleners kunnen zich in landen buiten uw eigen land bevinden. Door onze diensten te gebruiken, stemt u in met de overdracht van uw gegevens naar deze landen, die mogelijk verschillende wetten inzake gegevensbescherming hebben.

7. Gegevensbeveiliging

Wij nemen redelijke maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. Geen enkele transmissiemethode via internet of elektronische opslag is echter volledig veilig. Daarom kunnen wij geen absolute veiligheid garanderen.

8. Uw rechten

U heeft bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Toegang: U kunt toegang tot uw persoonlijke gegevens aanvragen.
• Rectificatie: U kunt correctie van onjuiste gegevens aanvragen.
• Wissen: U kunt verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens.
• Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens.
• Gegevensportabiliteit: U kunt verzoeken om de overdracht van uw gegevens naar een andere partij.

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande informatie.

9. Cookies en tracking

Onze website maakt gebruik van cookies en soortgelijke trackingtechnologieën om uw ervaring te verbeteren. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via uw browserinstellingen.

10. Marketing en opt-out

Als u ervoor heeft gekozen marketingcommunicatie van ons te ontvangen, kunt u zich op elk gewenst moment afmelden door de instructies in onze communicatie te volgen of rechtstreeks contact met ons op te nemen.

11. Wijzigingen in het privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of wettelijke vereisten weer te geven. Wij zullen u op de hoogte stellen van eventuele materiële wijzigingen door het bijgewerkte beleid op onze website te plaatsen.

12. Neem contact met ons op

Als u vragen, zorgen of verzoeken heeft met betrekking tot uw privacy of dit privacybeleid, neem dan contact met ons op via: info@rugbyboxoffice.com