ARTÍCULO 1: DEFINICIONES

En estos términos y condiciones, los términos enumerados a continuación tendrán el significado que se les atribuye:

• Rugby Box Office: nombre comercial de la sociedad privada de responsabilidad limitada.
• Entrada: la entrada para un acontecimiento.
• Comprador: la persona que concluye un acuerdo con Rugby Box Office para proporcionar entradas (tickets de admisión) para partidos.
• Proceso de pedido: una confirmación electrónica, proporcionada por Rugby Box Office, de la reserva realizada por el comprador, que es enviada por Rugby Box Office a la dirección de correo electrónico especificada por dicho comprador o que es emitida a dicho comprador.
  

ARTÍCULO 2: APLICABILIDAD

• Estos términos y condiciones se aplican a todas las ofertas, confirmaciones de reserva y acuerdos en los que Rugby Box Office actúa como vendedor de entradas. La versión original de estos términos y condiciones es el texto autorizado, y no se podrán derivar derechos de ninguna traducción. Las modificaciones o desviaciones de estos términos y condiciones sólo serán efectivas si son aceptadas explícitamente por Rugby Box Office. No podrán reclamarse derechos basados en declaraciones realizadas por cualquier empleado de Rugby Box Office a menos que hayan sido confirmadas por escrito a través de correo electrónico o chat.
• Las obligaciones de información y los derechos típicamente concedidos por la normativa aplicable de protección de los consumidores no se aplican a los servicios prestados por Rugby Box Office.
  
  

ARTICLE 3: PLACEMENT OF ORDERS

• El comprador realiza un pedido si (a) dicho comprador ha especificado en el procedimiento de reserva de Rugby Box Office qué entrada(s) desea recibir, (b) dicho comprador ha rellenado el resto de información requerida, y (c) dicha reserva ha sido recibida por Rugby Box Office tras su envío (d) si dicho comprador ha transmitido toda la información requerida a través de un correo electrónico a Rugby Box Office o, si es posible, ha añadido la información requerida a su cuenta.
• Un pedido será definitivo una vez que Rugby Box Office haya acusado recibo del mismo mediante el envío de una confirmación de pedido/reserva y Rugby Box Office haya recibido el pago del comprador. Los términos y condiciones se aceptarán cuando el pedido sea definitivo.

ARTÍCULO 4: PRECIOS

• La reventa está implicada en relación con la venta de entradas por parte de Rugby Box Office. Los precios de Rugby Box Office serán diferentes de los precios que puedan estar especificados en las propias entradas y el comprador no podrá derivar ningún derecho de estos precios. Todos los costes están incluidos en los precios de Rugby Box Office excepto la comisión de servicio, los costes de pago y los posibles costes de envío y seguro de lluvia.
• Los precios se expresan en euros (€) a menos que se especifique lo contrario.
• El precio es único para cada pedido.
• Los precios de Rugby Box Office están sujetos a fluctuaciones relacionadas con la demanda y la disponibilidad de entradas. El comprador no podrá derivar ningún derecho de los aumentos o reducciones de precios una vez que dicho comprador haya realizado un pedido. Por lo tanto, el precio confirmado al comprador en el momento de realizar el pedido seguirá siendo el precio efectivo.

ARTÍCULO 5: PAGO

• El pago debe efectuarse utilizando uno de los métodos especificados en la página web de Rugby Box Office o, en su defecto, utilizando un método especificado por Rugby Box Office.
• Cuando se realiza un pago en Rugby Box Office, el pago es verificado por un proveedor de pagos externo autorizado. Todos los datos se envían a través de servidores seguros y nunca obtenemos, almacenamos o manejamos ningún dato del titular de la tarjeta.
• Todos los pagos se realizarán en euros.

ARTÍCULO 6: ENTREGA DE ENTRADAS

• Rugby Box Office tiene como objetivo garantizar que los compradores reciban las entradas al menos entre uno y siete (1-7) días antes del partido que el comprador solicitó. Dependiendo de si las entradas de rugby son en papel o electrónicas, las entradas se entregarán en su domicilio, en su hotel o en su correo electrónico a través de Entradas Electrónicas.
• El envío y la expedición correrán a cargo del comprador. Los gastos de envío también son aplicables a la entrega en el hotel.
• Las entradas serán entregadas por Courier en la dirección especificada por el comprador, a menos que no haya nadie disponible para recibirlas. Rugby Box Office no será responsable en caso de que la entrega de las entradas no se realice debido a que el comprador haya facilitado una dirección incorrecta. Es responsabilidad del comprador informar a Rugby Box Office de cualquier cambio en la dirección de entrega.
• En caso de que el comprador no acepte, recoja o haga recoger una entrada enviada a dicho comprador, y la entrada sea devuelta a Rugby Box Office por Courier o cualquier servicio de mensajería local, dicho comprador estará obligado a compensar a Rugby Box Office por los costes incurridos en relación con el envío de devolución. A petición del comprador y previo pago por adelantado de los gastos de envío correspondientes, Rugby Box Office volverá a enviar las entradas a dicho comprador.
• Al margen de las disposiciones relativas a la entrega, Rugby Box Office podrá elegir un método de entrega distinto al especificado anteriormente, por ejemplo, haciendo que las entradas se entreguen en la recepción de un hotel especificado por el comprador. Es responsabilidad del comprador notificar la entrega de las entradas al ocupante de la dirección de entrega especificada por dicho comprador. Si no ha recibido las entradas 48 horas antes del evento, envíenos un correo electrónico o llámenos por teléfono en horario comercial. Rugby Box Office podrá entregar las entradas hasta el momento en que comience el partido, por ejemplo hasta el saque inicial en los partidos de Rugby.
• Rugby Box Office tiene derecho a cambiar el método de entrega a una recogida en un punto de recogida, en un lugar y hora que se determinarán posteriormente, cuando el valor de mercado de las entradas sea superior a 1000 euros.

ARTÍCULO 7: BILLETES

• Cuando se presente la ocasión, las entradas podrán mostrar un nombre que no coincida con el nombre del comprador de la entrada.
• El comprador de una entrada suministrada por Rugby Box Office debe comportarse como un buen y ordenado visitante de eventos y debe seguir las instrucciones dadas por o debidas al organizador de un evento que vaya a ser visitado por dicho comprador, así como por las autoridades competentes.
• Tenga en cuenta que los partidos son para el equipo que juega en casa, a menos que se indique lo contrario. Es posible que no se le permita entrar en el recinto en caso de que lleve ropa de apoyo al equipo visitante. Por lo tanto, hacerlo es por cuenta y riesgo del comprador.
• Las categorías de calidad especificadas por Rugby Box Office para las entradas no armonizarán con ninguna categoría utilizada por el organizador del acontecimiento para el que se hayan emitido las entradas. El comprador no puede derivar ningún derecho de la clase de categoría y/o clasificación. Rugby Box Office se reserva el derecho a mejorar las entradas sin incurrir en costes u obligaciones adicionales por su parte.
• El comprador de una entrada suministrada por Rugby Box Office debe informarse por sí mismo en relación con las instrucciones dadas por o en nombre del organizador del acontecimiento o de las autoridades. Es responsabilidad del comprador informarse sobre las fechas correctas y las horas de comienzo de los eventos, así como sobre los cambios relativos al evento, tales como horas de comienzo, fechas y similares. Rugby Box Office no puede influir en esto. Rugby Box Office no tendrá ninguna obligación de informar al comprador de la entrada al respecto.
• Rugby Box Office no se hace responsable de los errores cometidos por el comprador o por terceros, como las reservas dobles por parte de la organización. En este caso, Rugby Box Office no está obligada a resolver el problema ni a compensar al comprador. No obstante, incluso en estos casos se recomienda ponerse en contacto con Rugby Box Office para que puedan ayudar al comprador a encontrar una solución.
• Las entradas perdidas, robadas o dañadas no pueden duplicarse.
• Es responsabilidad del poseedor de las entradas llevar consigo su documento de identidad en caso de que tenga que mostrarlo en el evento. Rugby Box Office no se hace responsable si al poseedor de entradas se le deniega el acceso al estadio por no llevar su identificación.

ARTÍCULO 8: CONDICIONES DE USO DE LAS ENTRADAS ELECTRÓNICAS

Rugby Box Office no se hace responsable de ningún defecto en la impresión de las entradas electrónicas. El e-Ticket debe imprimirse en vertical en papel A4 nuevo y blanco (anverso y reverso), sin modificar el tamaño de impresión, con una impresora de tinta o láser. No es válido ningún otro formato (electrónico, pantalla de ordenador, pantalla de teléfono móvil, etc.). No se aceptará como válido ningún billete electrónico parcialmente impreso, contaminado, dañado o ilegible. impresora.

ARTÍCULO 9: GARANTÍA DEL COMPRADOR

En caso de que Rugby Box Office no entregue la cantidad total de entradas contratadas de acuerdo con estos términos y condiciones, Rugby Box Office reembolsará el importe total del pedido, incluidos los gastos de envío, siempre que el comprador se ponga en contacto con Rugby Box Office en un plazo de cinco (5) días después de que las entradas deberían haber sido entregadas, pero al menos 24 horas antes del evento.

ARTÍCULO 10. FUERZA MAYOR FUERZA MAYOR

• Deficiencias en la aplicación de un acuerdo no puede ser imputado a una parte si no se debe a la negligencia de esa parte, ni en virtud de la ley, el acuerdo o en la opinión prevaleciente por su cuenta.
• Rugby Box Office está abierto a aplicar a la fuerza mayor en la consecuencia de la guerra, movilización, incendios, accidentes, huelgas, ocupaciones, brote de virus, las medidas del gobierno o cualquier condición meteorológica razón para la organización para cancelar o posponer un partido.

ARTÍCULO 11: POLÍTICA DE CANCELACIÓN

• Pida entradas sólo si está seguro de poder asistir al partido. Además, asegúrese de pedir sus entradas para el partido correcto, ya que la cancelación de entradas es difícil y sólo es posible en las siguientes condiciones de cancelación:

• Las cancelaciones con menos de 1 mes de antelación al comienzo (primer día de juego del torneo) del evento NO serán aceptadas por Rugby Box Office.
• Si el pedido se cancela entre 1 y 4 meses antes del comienzo del evento, el cliente tendrá derecho al 40% del precio total de la entrada. Los eventos con entradas electrónicas siguen la misma política de reembolso descrita anteriormente, a menos que las entradas electrónicas ya hayan sido enviadas. Una vez enviadas las entradas electrónicas, se denegará cualquier derecho de cancelación y reembolso, ya que no se garantiza que las entradas sigan siendo válidas para nuevos clientes.
• Si el pedido se cancela más de 4 meses antes del inicio del evento, el cliente tendrá derecho al 50% del precio total de la entrada.

ARTÍCULO 12: DISPOSICIONES ESPECIALES Y RESPONSABILIDAD

Salvo dolo o culpa grave de Rugby Box Office o de sus subordinados gestores, y salvo lo que se haya determinado en otra parte de estas condiciones generales, Rugby Box Office no puede ser responsable de los daños sufridos por los compradores o terceros.

ARTÍCULO 13: INFORMACIÓN DE Y SOBRE RUGBY TICKET SERVICE

• Rugby Box Office no está asociado a ningún punto de venta u organizador oficial.
• Rugby Box Office no es el organizador del evento, sino que se limita a vender las entradas emitidas por el organizador. Rugby Box Office es una empresa independiente y, por lo tanto, no está afiliada al organizador del evento. Además, deseamos señalar que en el momento de la venta original de estas entradas, el organizador del evento puede haber declarado aplicables términos y condiciones de venta, en base a los cuales el organizador se reserva el derecho de prohibir la reventa de entradas. Como consecuencia de ello, estas entradas podrán ser anuladas por el organizador y se le podrá denegar la entrada al evento. No obstante, si estas entradas son canceladas y, en consecuencia, se le deniega la admisión a un evento, se le reembolsará el importe íntegro del pedido, incluidos los gastos de envío, de conformidad con lo especificado en el artículo 8 de las presentes condiciones. Una condición previa a esta norma es que usted se haya puesto en contacto telefónico con Rugby Box Office en el momento en que se le denegó la admisión y que no hayan podido solucionar el problema.

ARTÍCULO 14: INFORMACIÓN PUBLICADA EN ESTE SITIO

• Cualquier información y Contenido disponible a través de este Sitio - se publica sólo como un servicio, dicha información y Contenido está sujeto a diversas actualizaciones, que se producen de vez en cuando. La Empresa no garantiza ni se hace responsable de la exactitud de dicha información y Contenido ni de los resultados que se deriven del uso de los mismos, por lo que se ruega al usuario que verifique de forma independiente dichos resultados.
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